全面支持七天无理由退款

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衣饰网--商城新闻

全面支持七天无理由退款

发布人：衣饰网发布时间：2010年5月19日此新闻已被浏览 1053 次

退货承诺：本商城支持七天无理由退货（邮费买方付）

1、有质量问题的可退货(来回运费我方付费),非质量问题的可退可换(来回运费买方付费)，质量问题定义如下

1) 面料有明显破洞；面料有瑕疵；有明显污渍；同件商品面料有明显色差；
2) 拉链有坏、扣子扣不上或未订扣；
3) 左右明显不对称：如裤管有大小、有长短等、有跳缝（脱线）现象（1cm 以上）；
4) 套装尺码不配套；
5) 款式拿错；

注意：承担邮费以发货时快递费用为准

2、非质量问题(来回运费买方付费)，如下：

1) 有线头、车工不太好、微小污点、轻微脱线勾针、实物拍摄商品由于显示器不同而造成的轻微色差等不属于明显的质量问题。
2) 外贸商品一般均为剪牌销售，如发现外贸商品无吊牌，属正常现象
3) 网站商品分为裸图和模特图，图片与实物基本一致，由于电脑显示器的分辨率等原因，会存在一定的显示色差。这种情况不属于货不对，网站不在另作说明，以实物为准。
4) 主观上认为的质量不好等

注意：质量问题的由我们质量小组评定，杜绝无中生有（买家提供照片为证，同样我们也提供照片为证）诚信经营

2、拒绝退货情况如下：

1) 过季商品
2) 断货商品
3) 衣服被人为破坏
4) 衣服包装袋和吊牌被损坏
5) 衣服穿过、洗过、褶皱、撕掉吊牌等。
6) 过了七天服务期

3、增值服务：

1) 所订商品可享受七天内更换同款其他颜色，其他尺码服务或者更换其他款式

4、退货流程：

1) 退前，请务必联系客服。
2) 换货：纸条上写明所换的大小和颜色，或者其他款式大小和颜色。
3) 退货：纸条上写明退货，退货理由
4) 邮费：我们收到货以后，代理联系我们并支付邮费。如果邮费放在衣服里面，请在纸条上说明
5) 无论是换货，还是退货，请让客户放个纸条在衣服里面（放钱了也要纸条上写明），给您带来方便de同时也加快我们的处理速度，何乐而不为呢。拒绝平邮!

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